Resumen: solo usamos tus datos para responder a tu consulta y gestionar tu estancia. No los vendemos ni los usamos para publicidad.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Jorge Munilla Salazar · NIF: 16600762Y
- Dirección: Avenida Pérez Galdós, 5 · 26002 Logroño (La Rioja)
- Correo: · Teléfono:
2. Qué datos tratamos y de dónde salen
El formulario de reserva no envía nada a esta web. Al pulsar el botón, se abre tu WhatsApp o tu programa de correo con el mensaje ya escrito, y eres tú quien decide enviarlo. Por eso solo recibimos los datos que nos mandes tú por WhatsApp, correo o teléfono:
- Tu nombre, teléfono o correo electrónico.
- Las fechas, el número de huéspedes, si viajas con mascota y lo que nos cuentes en el mensaje.
- Si te alojas con nosotros, los datos que la ley obliga a recoger de cada viajero (documento de identidad, fecha de nacimiento, domicilio, datos de la reserva y del pago, entre otros).
Te pedimos que no nos envíes datos sensibles que no sean necesarios.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Responder a tus consultas y solicitudes de reserva | Aplicar medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b) |
| Gestionar tu reserva y tu estancia, cobros y facturas | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Registro de viajeros y comunicación a las autoridades (Real Decreto 933/2021) y obligaciones fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Estadísticas de visitas anónimas y sin cookies para mejorar la web | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles. No te enviaremos publicidad.
4. Cuánto tiempo los guardamos
- Consultas que no acaban en reserva: como máximo un año.
- Datos de huéspedes: durante la estancia y después el tiempo que exige la ley (tres años para el registro de viajeros y los plazos que marca la normativa fiscal y mercantil).
5. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los conocen:
- Las autoridades cuando la ley lo exige (Ministerio del Interior y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad para el registro de viajeros, y Agencia Tributaria).
- Los servicios que tú eliges para escribirnos: WhatsApp (Meta) y el correo electrónico (Google, Gmail). Cada uno trata los datos según su propia política de privacidad.
- Proveedores técnicos de la web: Netlify (alojamiento de la web) y GoatCounter (estadísticas anónimas sin cookies). La previsión del tiempo de la portada la pide tu navegador a Open-Meteo, que recibe tu dirección IP. Netlify puede registrar datos técnicos como tu dirección IP por motivos de seguridad.
- Google Maps, solo si decides cargar el mapa (ver la política de cookies).
Si reservas por Booking, Airbnb u otra plataforma, esa plataforma es responsable de los datos que tú le das, según su propia política.
6. Transferencias fuera de la Unión Europea
Algunos de estos proveedores (Netlify, Google, Meta) son empresas de Estados Unidos. Las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Tus derechos
Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, oponerte a su tratamiento o pedir que se limite, y solicitar su portabilidad. Escríbenos a indicando qué derecho quieres ejercer. Si creemos que hace falta, te pediremos que acredites tu identidad.
Si no te quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores
Esta web no está dirigida a menores de 14 años. Las reservas debe hacerlas una persona mayor de edad.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos la forma de tratar los datos, actualizaremos esta página y la fecha de abajo.